FAQ
Häufige Fragen zu Webvard
Hier finden Sie die wichtigsten Antworten zu unseren Betreuungsmodellen,
dem Ablauf der Website-Erstellung und der laufenden Betreuung.
Was genau übernimmt Webvard für mein Unternehmen?
Webvard übernimmt die Erstellung, Bereitstellung, technische Betreuung und laufende Pflege Ihrer Website.
Dazu gehören je nach Betreuungsmodell unter anderem Hosting auf Servern in Deutschland, SSL, Backups,
Sicherheitsupdates, E-Mail-Postfächer, Support und monatliche Betreuungsleistungen.
Ist Webvard eine klassische Webdesign-Agentur?
Nein. Webvard versteht sich nicht als klassische Projektagentur.
Wir erstellen Ihre Website nicht nur einmalig, sondern betreuen sie dauerhaft.
Unser Ziel ist es, Ihnen technische Arbeit abzunehmen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Welche Unternehmen können Webvard nutzen?
Webvard richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.
Besonders geeignet ist Webvard für Handwerksbetriebe, Dienstleister, Praxen, Berater,
Selbstständige sowie kleine und mittelständische Unternehmen.
Wie lange dauert die Erstellung meiner Website?
Die Dauer hängt vom gewählten Betreuungsmodell, dem Umfang der Inhalte und der Mitwirkung des Kunden ab.
Die Website-Erstellung beginnt grundsätzlich, sobald die erforderlichen Informationen und Inhalte vollständig vorliegen.
Was ist eine Betreuungsleistung?
Eine Betreuungsleistung umfasst eine einzelne, klar abgrenzbare Änderung an einer bestehenden Website.
Dazu zählen zum Beispiel die Änderung einer Telefonnummer, einer E-Mail-Adresse, einer Anschrift,
der Austausch eines einzelnen Bildes oder die Anpassung einer Verlinkung.
Was ist nicht als Betreuungsleistung enthalten?
Nicht enthalten sind insbesondere vollständige Neugestaltungen, umfangreiche Designänderungen,
individuelle Programmierungen, neue Funktionen, umfangreiche Texterstellungen oder der vollständige Austausch größerer Bildbereiche.
Solche Leistungen können nur nach gesonderter Vereinbarung erbracht werden.
Kann ich meine bestehende Website übernehmen lassen?
Bestehende Websites anderer Anbieter werden grundsätzlich nicht übernommen.
Auf Wunsch kann Ihre bestehende Website jedoch als Vorlage dienen.
Webvard erstellt dann eine technisch neue Website auf eigener Infrastruktur und übernimmt – soweit möglich –
Gestaltung, Inhalte und Struktur der bisherigen Website.
Wem gehört die Website?
Die von Webvard erstellte Website ist Bestandteil des Betreuungsmodells und verbleibt während der Vertragslaufzeit im Eigentum von Webvard.
Sie nutzen die Website während der laufenden Zusammenarbeit.
Die Domain wird grundsätzlich im Namen des Kunden registriert und verbleibt im Eigentum des Kunden.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Der Vertrag kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des jeweiligen Kalendermonats in Textform gekündigt werden.
Nach Vertragsende endet die Bereitstellung und Betreuung der Website.
Was passiert nach einer Kündigung mit meiner Website?
Nach Vertragsende wird die Website deaktiviert und die Bereitstellung endet.
Die Domain verbleibt beim Kunden.
Auf schriftliche Anfrage kann Webvard nach eigenem Ermessen ein Angebot zum Erwerb der Website unterbreiten.
Ein Anspruch auf Verkauf der Website besteht nicht.
Sind SEO-Leistungen enthalten?
SEO-Leistungen sind je nach Betreuungsmodell enthalten.
Diese beziehen sich ausschließlich auf Maßnahmen innerhalb der von Webvard bereitgestellten Website,
also auf On-Page-Optimierung. Off-Page-SEO, Linkbuilding, Google Ads oder Social-Media-Marketing sind nicht Bestandteil der Leistungen.
Gibt es einen festen Ansprechpartner?
Ja. Bei Webvard sprechen Sie nicht mit einem anonymen Ticketsystem oder Callcenter.
Sie erhalten einen festen Ansprechpartner, der Ihre Website kennt und Sie persönlich betreut.
Webvard ist für Unternehmen gedacht, die ihre Website nicht selbst verwalten möchten:
Wir erstellen, betreiben und betreuen Ihre Onlinepräsenz dauerhaft.